O que é?
 A UFPE dá mais um passo importante em direção ao mundo digital. A transição para o processo eletrônico vai contribuir para uma tramitação de processos mais eficiente, descentralizada, sem papel e com mais transparência. A proposta é diminuir o tempo de espera nos trâmites dos processos feitos na Universidade, de modo a agilizar e facilitar a vida dos usuários, técnicos-administrativos, professores e alunos. 
    
   Atendimento e Suporte 
    
   Suporte 
  Central Telefônica: ramal 7777 ou de fora da ufpe pelo telefone 2126-7777
Suporte Online: cstic.ufpe.br
  
   Tutoriais 
  Vídeos
O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) disponibilizou uma série de videoaulas que ensinam a usar o SIPAC Protocolo para diversas finalidades.
  
   Primeiro Acesso 
  Veja como fazer o primeiro acesso no sipac: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=170
  
   FAQ 
  Em caso de dúvidas sobre como realizar determinado procedimento, acesse o FAQ. No link, estão disponíveis disponíveis tutoriais que explicam passo a passo como usar o SIPAC Protocolo.
Acesse: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQExplorer;CategoryID=54
 
 
 
 
 
 